ACUERDO DE SERVICIOS EDUCATIVOS
Cosmética Verde – Pepelyn Cosmética Fórmula Natural

Este acuerdo describe los términos y condiciones entre Pepelyn Cosmética Fórmula Natural ("la instructora") y la alumna ("tú") al inscribirte en cualquiera de nuestros programas, cursos o talleres educativos.

Al realizar tu pago, aceptas de manera expresa todos los términos establecidos en este documento.

1. Aceptación del Acuerdo
   Tu inscripción y pago (total o parcial) representa tu aceptación completa de este Acuerdo. Todos los servicios ofrecidos por Pepelyn Cosmética Fórmula Natural están sujetos a estos términos.
   
   
2. Comunidad y Respeto
   Este programa busca crear un espacio seguro, respetuoso y de crecimiento mutuo.
   
   

Se espera que:

• Todas las alumnas mantengan una actitud de respeto, colaboración y buena comunicación.
  
  
• No se permitirán comentarios ofensivos, actitudes negativas o incitación a conflictos.
  
  
• Está prohibido promover discordia contra la instructora o el programa.
  
  

⚠️ Cualquier falta de respeto será motivo de expulsión inmediata del programa, sin derecho a reembolso ni reingreso.

1. Uso del Chat y Plataformas de Comunidad
   Si el curso o programa incluye acceso a un grupo privado (Telegram, WhatsApp u otra plataforma), este espacio será regulado y considerado como un beneficio adicional.
   
   

✅ Puedes usar el chat para:

• Hacer preguntas sobre el contenido del curso.
  
  
• Compartir tus avances o logros para motivarte y motivar a otras compañeras.
  
  

🚫 No puedes usar el chat para:

• Reclamos, quejas o solicitudes de reembolsos.
  
  
• Temas ajenos al contenido del curso.
  
  

⚠️ El mal uso del chat resultará en tu eliminación del grupo y/o programa sin reembolso.
Toda consulta administrativa debe enviarse directamente al equipo de soporte por mensaje privado.

1. Participación y Responsabilidad
   Tu compromiso con el aprendizaje es fundamental para aprovechar este programa.
   
   

• Se recomienda fuertemente asistir a las clases en vivo.
  
  
• Participar en el chat te permitirá resolver dudas más rápido.
  
  
• Si no participas activamente, no será responsabilidad del equipo si no logras los resultados deseados.
  
  

🕗 Horario de atención:
De lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm (hora de Arizona).
Consultas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día hábil.

1. Creatividad y Originalidad
   (Este punto aplica solo al programa Cosmética Verde)
   
   

El programa está diseñado para que desarrolles una marca auténtica, personal y profesional.

Por eso:

• No se permite copiar fórmulas, estilos, empaques ni ideas de otras alumnas.
  
  
• No está permitido imitar el branding, nombre, estilo o identidad visual de la instructora.
  
  
• La colaboración está permitida, pero la copia está prohibida.
  
  

⚠️ El incumplimiento de esta norma será motivo de expulsión inmediata sin derecho a reembolso.

1. Certificación
   (Este punto aplica solo al programa Cosmética Verde)
   
   

Para recibir el certificado de finalización, debes:

• Tener tu primera fórmula corregida y aprobada.
  
  
• Elaborar el producto final cumpliendo con los estándares del curso.
  
  
• Haber participado activamente durante el proceso de los 6 meses.
  
  

📌 Los cursos o talleres individuales no incluyen certificación, a menos que se indique expresamente.

1. Política de Reembolsos
   TODAS LAS VENTAS SON FINALES. NO HAY REEMBOLSOS.
   
   

Al inscribirte en cualquiera de nuestros programas o cursos, aceptas que los pagos realizados son 100% NO REEMBOLSABLES, sin excepción.

Esto incluye:

• Pagos únicos o en partes
  
  
• Acceso a clases en vivo o grabadas
  
  
• Materiales descargables, bonus, o participación en chats
  
  

⚠️ No se harán reembolsos por razones personales, técnicas o de falta de tiempo.
El compromiso y responsabilidad personal son fundamentales para tu éxito.

1. Uso de Materiales y Contenidos
   Todo el contenido proporcionado por Pepelyn Cosmética Fórmula Natural es para uso exclusivo de la alumna inscrita.
   
   

Está estrictamente prohibido:

• Compartir, vender o reproducir materiales sin autorización escrita.
  
  
• Publicar recetas, clases grabadas o documentos del programa.
  
  

1. Cambios en los Términos
   Nos reservamos el derecho de actualizar este acuerdo en cualquier momento.
   Toda actualización será comunicada a las alumnas activas y se asumirá su aceptación si continúan participando en el curso o programa.
   
   
2. Pagos en Cuotas o Planes de Pago
   Si decides pagar el programa en cuotas o mediante un plan de pago, debes cumplir con los pagos en las fechas acordadas.
   
   

En caso de que no se realice el pago correspondiente:

• Tu cuenta quedará suspendida temporalmente y no tendrás acceso al programa hasta regularizar el pago.
  
  
• Tienes un plazo de 12 meses (1 año) para retomar los pagos y reactivar tu acceso.
  
  
• Si no se realiza el pago en ese plazo, se te otorgará un crédito equivalente al monto que ya pagaste.
  
  

Este crédito podrá ser utilizado como parte de pago en otro programa o en el mismo si el precio ha aumentado. Sin embargo, el precio original ya no se mantendrá vigente y se aplicará el precio actual al momento de reingresar.

El tiempo restante de tu programa será reactivado según el acuerdo alcanzado con nuestro equipo, y se ajustará según el nuevo plan de reincorporación.

Aceptación Final
Al realizar tu inscripción y pago, confirmas que has leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones de este Acuerdo de Servicios Educativos.